Il webinar esplora le più recenti applicazioni dell'Intelligenza Artificiale e il suo impatto rivoluzionario sull'industria dell'hospitality, in compagnia di Armando Travaglini, esperto consulente, autore e formatore nel settore alberghiero.

Durante la sessione verranno passate in rassegna le più moderne tecnologie a disposizione degli albergatori per rendere più efficienti operations e attività strategiche di marketing e vendita.

Programma

• Definire il concetto di AI e i concetti fondamentali di Machine Learning, Big Data, Natural Language Processing, Chatbot, Data Lake e Large Language Model.
• Analizzare i vantaggi dell'AI per l'Hospitality, come l'automazione e la velocità decisionale.
• Approfondire l'utilizzo dell'AI nel marketing delle strutture ricettive, le capacità attuali e le limitazioni.
• Esplorare i rischi legati a privacy, dati, regolamentazioni etiche e fornire metodi per interagire con l'AI tramite prompt.
• Presentare strumenti e strategie operativi con casi di studio pratici per capire come sfruttarla al massimo nella propria struttura.

A chi si rivolge

Hotel e strutture ricettive

Relatori

Ugo Albanesi - Docente Passepartout
Armando Travaglini - Consulente Digital Marketing Turistico