Gestire gli interventi tecnici diventa facile come usare uno smartphone

L’app Android di Mexal per manutentori e team di assistenza dimezza i tempi degli interventi tecnici e facilita le operazioni di manutenzione programmata. Sempre connessa al gestionale, l’applicazione recupera lo storico della macchina e segnala al manutentore le informazioni utili per procedere all’assistenza tecnica, oltre a occuparsi del flusso documentale collegato all’intervento.

Organizzare e gestire le manutenzioni non è mai stato così semplice grazie al funzionamento in modalità offline, al registro degli interventi e alla lettura dei codici identificativi delle macchine. L'applicazione gestisce le chiamate su più livelli. Ogni intervento di assistenza può essere apportato anche in un secondo momento, può essere associato a più matricole/impianti del cliente e può inoltre agevolare la gestione e la fatturazione delle chiamate.

Al termine di ogni chiamata viene redatto un fascicolo tecnico digitale con tutte le informazioni relative all'intervento, contenente il rapportino di fine lavoro. Ogni intervento è tracciato e archiviato in modo da assicurare al manutentore o al team la fruizione delle informazioni a supporto degli interventi in ogni momento.