Gestionale per bed & breakfast e piccoli hotel

Welcome Smart Cloud è il software che permette la gestione delle prenotazioni e di tutte le operazioni di front e back office, tipiche delle strutture ricettive più piccole. Grazie all'interfaccia web semplice e intuitiva, anche l'utente meno esperto è in grado di gestire la propria struttura da qualsiasi dispositivo su computer, tablet o smartphone sia da app che da mobile browser. Interamente fruibile in modalità cloud riduce i costi e gli investimenti in hardware e rende accessibili le informazioni e gli strumenti in qualsiasi momento e luogo. È pensato per le esigenze specifiche di bed & breakfast, affittacamere e hotel con un massimo di 15 unità che non vogliono rinunciare a una gestione organizzata e completa della propria struttura.

Il gestionale per bed and breakfast, agriturismi e piccoli hotel, Welcome Smart Cloud, permette di analizzare l'andamento della propria struttura grazie a dashboard e grafici. Grazie alla gestione prenotazioni è possibile prendere nota di tutte le richieste provenienti da canali offline e online. Disponibili anche le integrazioni con il servizio di fatturazione elettronica e con il CMS di Passepartout, Passweb, con il quale è possibile realizzare in pochi passi il sito della struttura.

A chi si rivolge

Strutture fino a 15 camere:

HOTEL
AGRITURISMI
BED AND BREAKFAST
AFFITTACAMERE

Vantaggi

PRENOTAZIONI A PORTATA DI CLICK
DISPONIBILITÀ IN TEMPO REALE
ACCESSIBILE DA QUALUNQUE DISPOSITIVO
CHANNEL MANAGER E BOOKING ENGINE INTEGRATI
GESTIONE SICURA DEI PAGAMENTI

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Soluzione base

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Cloud e Mobile

Cloud

Direttamente tramite browser o utilizzando l’app si possono inserire nuove prenotazioni, emettere conti, inviare schedine PS, gestire la disponibilità in tempo reale, inserire extra e cambiare lo stato delle camere in maniera rapida e precisa.

Scopri tutti i vantaggi dei software in cloud

Scontrino elettronico

Scontrino Elettronico

Welcome Smart Cloud si interfaccia con tutti i principali modelli di registratori fiscali telematici presenti sul mercato. Offre un supporto completo che, oltre alla gestione specifica dei documenti commerciali per gli annulli, consente di monitorare e amministrare facilmente l’invio dei corrispettivi, verificando lo stato dell’invio di ogni chiusura giornaliera e avvisando in caso di problematiche.

Scopri tutte le funzionalità per la gestione dello scontrino elettronico

Dashboard e Grafici

Dashboard e grafici

Dashboard e grafici intuitivi forniscono informazioni indispensabili per monitorare l’andamento della propria struttura: dalle prenotazioni alle vendite, dall’occupazione al previsionale. Sono disponibili svariate statistiche già pronte all’utilizzo semplicemente impostando parametri di filtro.

Smart Booking Manager

Welcome Smart Cloud prevede una gestione centralizzata delle prenotazioni telefoniche, offline ed online sia tramite il sito ufficiale sia quelle provenienti dalle OTA e metasearch. Grazie a Channel Manager e Booking Engine integrati, permette di pubblicare in pochi click disponibilità e prezzi online tramite una sincronizzazione automatica. L’integrazione consente di ricevere le prenotazioni direttamente nel programma.

Demo Booking Engine

Scopri la lista dei portali interfacciati

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Moduli aggiuntivi

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Fatturazione elettronica

Fatturazione Elettronica

Oltre alla generazione del file XML previsto nella soluzione base, è disponibile anche un servizio di invio/ricezione delle Fatture Elettroniche o un’offerta all inclusive, che solleva l’utente da tutte le incombenze.

Scopri tutte le funzioni per la fatturazione elettronica

Sito Web

Sito web

L’integrazione tra Welcome Smart Cloud e Passweb, il CMS di Passepartout, consente di realizzare e gestire un sito web in maniera semplice ed intuitiva con la possibilità di integrare Google Maps semplicemente inserendo l’indirizzo della struttura, e Google Analytics per ottenere informazioni dettagliate sul traffico del sito web e sull’efficacia delle campagne marketing effettuate.

Scopri come realizzare il sito del tuo hotel

Pagamenti 3D Secure

Welcome è interfacciato con i più diffusi provider certificati per l’utilizzo delle carte di credito e consente di accettare in modo sicuro i pagamenti online tramite sito web, email e app senza essere in possesso della carta di credito del cliente.

Attivando il modulo 3D Secure è possibile verificare in automatico i dati di tutte le carte di credito che provengono dai portali e dal web booking per verificarne subito la correttezza e autenticità.

Inoltre, grazie all’integrazione con Banca ICCREA e Nexi, gli hotel possono conservare i dati delle carte di credito dei propri clienti in un ambiente sicuro, rispettando la normativa PSD2. La carta è tokenizzata e consente di avere una firma autenticata non disconoscibile, al fine di conservare la carta a garanzia della prenotazione ma anche di applicare pre-autorizzazioni, penali, no show o addebiti di ogni tipo, in piena conformità con quanto previsto dalla normativa.

App Myself

Grazie all’App MySelf i clienti possono collegarsi al sistema tramite il proprio smartphone o da una postazione resa disponibile dall’hotel, per effettuare il check in online inserendo i propri dati anagrafici, consultare l’estratto conto, effettuare il pre check out e visionare lo storico delle proprie prenotazioni. Tutte queste funzionalità rendono più veloci e precise le operazioni di arrivo e partenza del cliente.

Interfacciamenti

Con questo modulo è possibile disporre delle API pubbliche per realizzare integrazioni tra Welcome Smart Cloud e altri software o dispositivi.

CRM

CRM Integrato

Il CRM integrato consente di realizzare in poco tempo, preventivi personalizzati e interattivi, consultabili online con la massima facilità da ogni dispositivo. Il sistema permette anche di automatizzare la consegna di email personalizzate ai clienti prima, dopo e durante il soggiorno.

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Trailer Video